En Baez Agency LLC, operando bajo el nombre comercial Baez Insurance Solutions, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando al utilizar nuestro sitio web y servicios.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico.

Información relacionada con seguros: datos relevantes para el proceso de asesoría en seguros.

Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.

No recopilamos ni almacenamos directamente detalles financieros como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Todo procesamiento de pagos se realiza de forma segura a través de Stripe.

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2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información para:

• Brindar servicios de asesoría e intermediación en seguros.
• Comunicarnos con usted respecto a su cuenta, solicitudes y consultas.
• Enviar recordatorios, notificaciones y ofertas permitidas por la ley.
• Mejorar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.

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3. Compartir información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:

• Con aseguradoras para procesar aplicaciones.
• Con proveedores de servicios externos (ej. procesadores de pagos, plataformas de correo).
• Cuando la ley o las autoridades lo requieran.

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4. Comunicación por SMS

Si usted acepta recibir mensajes de texto, podrá recibir recordatorios y notificaciones relacionadas con sus solicitudes o procesos de seguros. Pueden aplicar cargos estándar de mensajería.

Responda STOP en cualquier momento para cancelar.

Responda HELP para asistencia.

Contacto: info@baezinsurance.com | (800) 793-2239

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5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

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6. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar corrección o eliminación de sus datos.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

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7. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.

At Baez Agency LLC, operating under name Baez Insurance Solutions, we respect your privacy and are committed to protecting the personal information you provide. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our website and services.

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1. Information We Collect

We may collect the following types of information:

Contact Information: name, phone number, email address.

Insurance Information: data relevant to the insurance advisory process.

Usage Data: IP address, browser type, pages visited, access dates and times.

We do not collect or store financial account details such as credit card or bank account numbers directly. All payment processing is securely handled by Stripe.

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2. How We Use Your Information

We use your information to:

• Provide insurance advisory and intermediary services.
• Communicate with you regarding your account, inquiries, and requests.
• Send reminders, notifications, and legally permitted offers.
• Improve our services and comply with legal obligations.

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3. Sharing Information

We do not sell your personal information. We may share it only in the following circumstances:

• With insurance carriers to process applications.
• With third-party service providers such as payment processors or email platforms.
• As required by law or regulatory authorities.

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4. SMS Communication

If you opt in, you may receive SMS related to your requests or insurance process.

Standard message and data rates may apply.

Reply STOP at any time to opt out.

Reply HELP for assistance.

Contact: info@baezinsurance.com | (800) 793-2239

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5. Data Security

We apply technical and organizational measures to protect your information against loss, unauthorized access, or misuse.

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6. Your Rights

Depending on your jurisdiction, you may have the right to:

• Request access to your personal data.
• Request correction or deletion.
• Opt out of marketing communications.

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7. Policy Updates

We may update this Privacy Policy periodically. Updates will be published on our website.